واٹس ایپ سے کسٹمرز کو ریپیئر اپڈیٹس بھیجیں — عملی گائیڈ

کسٹمر پیر کو فون ریپیئر کے لیے دیتا ہے۔ منگل کو دو بار کال کرتا ہے۔ بدھ کو آتا ہے، پارٹ نہیں آیا۔ آپ معافی مانگتے ہیں، وہ ناراض جاتا ہے۔ جمعرات کو فون فکس ہو جاتا ہے لیکن آپ کال کرنا بھول جاتے ہیں۔ جمعہ کو غصے میں آتا ہے۔

سن یاد ہے؟ یہ یونیورسل ریپیئر شاپ ڈراؤنا خواب ہے۔ حل آسان ہے: پروایکٹیو واٹس ایپ اپڈیٹس۔

واٹس ایپ کیوں SMS اور کال سے بہتر

تین وجوہات:

1. مفت — Rs. 1-2 فی SMS کے بجائے کوئی قیمت نہیں
2. بصری — انوائس کی تصویر منسلک کر سکتے ہیں
3. تھریڈڈ — کسٹمر کی پوری ریپیئر تاریخ ایک چیٹ میں

پاکستان میں 99٪ کسٹمرز کے پاس واٹس ایپ ہے۔

3 پیغام جو 90٪ شکایات حل کرتے ہیں

پیغام 1 — ٹکٹ موصول ہونے پر:

السلام علیکم {نام},
آپ کا {ڈیوائس} ریپیئر کے لیے موصول ہو گیا۔
ٹکٹ: REP-0042
تخمینی تاریخ: {تاریخ}

شکریہ

پیغام 2 — اسٹیٹس اپڈیٹ پر:

{نام}،
آپ کے {ڈیوائس} کا اپڈیٹ — {نیا اسٹیٹس}

ٹکٹ: REP-0042

پیغام 3 — تیار ہونے پر:

السلام علیکم {نام},
آپ کا {ڈیوائس} تیار ہے!
ٹکٹ: REP-0042
کل: Rs. {رقم}
شاپ سے کلیکٹ کریں۔

شکریہ

یہ تین پیغام 90٪ "میرے فون کا کیا ہوا" کالز ختم کر دیتے ہیں۔

بغیر WhatsApp Business API کے کیسے کریں

آپ کو WhatsApp Business API کی ضرورت نہیں۔ مفت wa.me ٹرک:

https://wa.me/923432037532?text=السلام%20علیکم...

اس لنک پر کلک کریں → WhatsApp Web کھلتا ہے میسج کے ساتھ → سینڈ دبائیں۔ مفت، فوری۔

Smart Inventory میں آٹومیشن

ہر ریپیئر ٹکٹ پر "Notify Customer" بٹن ہے۔ کلک کریں:

1. سسٹم صحیح ٹیمپلیٹ فل کرتا ہے
2. واٹس ایپ ویب کھولتا ہے میسج کے ساتھ
3. آپ سینڈ دباتے ہیں
4. سسٹم نوٹیفکیشن لاگ کرتا ہے

اگر کسٹمر کی ای میل ہے، شاپ کے SMTP کے ذریعے آٹو ای میل بھی چلی جاتی ہے۔

---

عمل میں دیکھنا چاہتے ہیں؟ ڈیمو بک کریں — لائیو واک تھرو۔